BAB 1
Informasi
adalah salah satu jenis utama sumber
daya yg tersedia bagi manager. Informasi dapat dikelola seperti halnya sumber
daya yang lain, dan perhatian pada topik ini bersumber dari dua pengaruh. Pertama,bisnis
telah menjadi semakin rumit dan kedua komputer telah mencapai kemampuan yang
semakin baik.
Output
informasi dari komputer digunakan oleh para manager, non-manager,serta
orang-orang dan organisasi-organisasi dalam lingkungan perusahaan. Manager
berada pada semua tingkat organisasional perusahaan, dan dalam semua bidang
fungsional. Manager melaksanakan berbagai fungsi dan peran, dan untuk berhasil,
manager memerlukan keahlian dalam komunikasi dan pemecahan masalah. Manager
perlu mengerti komputer(computer literate), tetapi yang lebih penting, mereka
perlu mengerti informasi (information literate).
Perusahaan
adalah suatu sistem yang bersifat fisik, namun dikelola dengan menggunakan
suatu sistem konseptual. Aplikasi utama komputer yang pertama adalah
pengelolaan data akuntansi. Aplikasi tersebut lalu di ikuti oleh empat aplikasi
lain : Sistem informasi Management , Sistem pendukung keputusan, kantor
virtual, dan sistem berbasis pengetahuan. Kelima aplikasi ini membentuk sistem
informasi berbasis komputer atau CBIS.
Perusahaan-perusahaan
membentuk suatu organisasi jasa informasi yang terdiri dari jasa spesialis
informasi untuk menyediakan keahlian dalam pengembangan sistem berbasis
komputer. Para spesialis ini mencangkup analis sistem , pengelola database,
spesialis jaringan, programer dan operator.
Managemen
Informasi
Jenis
jenis sumber daya utama
Manager
mengelola lima jenis sumber daya utama :
·
Manusia
·
Material
·
Mesin
(termasuk fasilitas dan energi)
·
Uang
Tugas
manager adalah mengelola sumber daya ini agar dapat digunakan dengan cara yang
paling efektif. Empat jenis sumber daya yang pertama dimiliki wujud; yang ada
secara fisik dan dapat disentuh. Kita menggunakan istilah sumber daya fisik
untuk menggambarkannya. Jenis sumber daya yang kelima, informasi, memiliki
nilai dari apa yang di wakilinya, bukan dari bentuk wujudnya. Kita menggunakan
istilah sumber daya Konseptual untuk menggambarkan informasi dan data. Para
manager menggunakan sumber daya konseptual untuk mengelola sumber daya fisik.
Management
Sumber Daya
Sumber
daya diperoleh dan disusun agar siap digunakan saat diperlukan. Setelah sumber
daya ini disusu, manager berusaha untuk memaksimalkan penggunaanya. Manager
meminimalkan waktu yang terbuang dan menjaganya agar berfungsi pada efesiensi
puncak. Akhirnya manager mengganti sumber daya ini pada saat kritis sebelum
sumber daya tersebut menjadi tidak efesien dan usang.
Perhatian
pada Managemen Informasi
1.
Meningkatnya
kerumitan kegiatan Bisnis
2.
Pengaruh
ekonomi internasional
3.
Persaingan
dunia
4.
Meningkatnya
kerumitan teknologi
5.
Batas
waktu yang semakin singkat
6.
Kendala-kendala
sosial.
-->
Kemampuan
Komputer yang semakin baik
Dalam
hal ukuran dan kecepatannya, komputer-komputer tahun 1950-an dan 1960-an tampak
seperti Dinosaurus dari Jurassic Par. Komputer-komputer ini di tempatkan dalam
ruangan besar dan hanya boleh disentuh oleh para spesialis komputer perusahaan.
Para pemakai sekarang sebaliknya, sangat mungkin memiliki terminal keyboard
atau komputer mikro di ruangan mereka. Para pemakai sekarang tidak memandang
komputer sebagai suatu yang istimewa tetapi sebagai bagian peralatan kantor
yang dibutuhka, seperti hal nya meja, telepon, atau mesin fotocopy.
Kita
ketahui bahwa para pemakai komputer meliputi :
·
Manager
·
Non-Manager
·
Orang-orang
dan Organisas-organisasi dalam lingkungan perusahaan.
Dimana
Para Manager ditemukan
Manager
dapat ditemukan dimana-mana, tetapi perlu disadari bahwa mereka ada di berbagai
tingkat dan dalam berbagai bidang fungsional di dalam perusahaan.
Tingkatan Manager
Manager
pada puncak hirarki organisasi, Seperti direktur dam para wakil direktur,sering
disebut berada pada tingkat perencanaan strategis. Istilah ini menunjukan
pengaruh atas keputusan-keputusan yang diambil pada seluruh organisasi selama beberapa
tahun mendatang.
Bidang Fungsional
Disamping
berbagai tingkat organisasi tersebut, manager terdapat dalam berbagai bidang
fungsional perusahaan, tempat berbagai sumber daya dipisahkan menurut pekerjaan
yang dilakukan. Tiga bidang fungsional yang tradisional adalah pemasaran,
manufaktur, dan keuangan.
Apa
yang dilakukan para Manager
Walau
tampak perbedaan yang jelas antara
berbagai tingkatan managemen dan bidang fungsional, semua manager melaksanakan
fungsi yang sama dan memaikan peranan yang sama.
Fungsi managemen
Pada
awal abad ini sekitar tahun 1914, seorang ahli teori managemen berkebangsaan
perancis, Henri Fayol, menyatakan bahwa manager melaksanakan lima fungsi-fungsi
managemen yang utama. Pertama, manager merencanakan (Plan) apa yang akan mereka
lakukan. Kemudian mereka mengorganisasikan (organize) untuk mencapai rencana
tersebut. Selanjutnya mereka menyusun staf (staff) organisasi mereka dengan
sumber daya yang diperlukan. Dengan sumber daya yang ada mereka mengarahkan (direct) untuk melaksanakan rencana. Akhirnya
mereka mengendalikan (control) sumber daya, menjaganya agar tetap beroperasi
secara optimal.
Peran Manajerial
Keahlian
Manajemen
- Keahlian
komunikasi = manajer menerima dan mengirim informasi dalam bentuk lisan
atau tertulis .
- Keahlian
pemecahan masalah = mendefinisikan pemecahan maslaah sebagai semua
kegiatan yang mengarah pada solusi suatu permasalahan.
Pengetahuan
Manajemen
- Mengerti
komputer
- Mengerti
informasi
Manajer dan
Sistem
Sistem
adalah sekelompok elemen yang terintegrasi dengan masksud yang sama untuk
mencapai suatu tujuan.
Sistem di
bagi menjadi 3
1. Elemen-elemen sistem
Suatu
mekanisme pengendalian memantau proses tranformasi untuk menyakinkan bawha
sistem tersebut memenuhi tujuan
2.
Sistem lingkaran terbuka dan lingkaran tertutup
Suatu sistem
tanpa elemen mekanisme pengendalian, lingkaran umpan balik, dan tujuan.
3. Sistem
terbuka dan sistem tertutup
Suatu sistem
yang di hubungkan dengan lingkungannya melalui arus sumber daya.
Subsistem
adalah
sistem berada pada lebih dari satu tingkat.
Supersistem
adalah
bagian dari sistem yang lebih besar.
Sistem
Bisnis
Tanggung
jawab utama manajer adalah memastikan bahwa perusahaan mencapai tujuannya.
Sistem fisik
dan sistem konseptual
Sistem fisik
adalah perusahaan bisnis. Sistem konseptual adalah sistem yang menggunakan
sumber daya konseptual-informasi dan data untuk mewakili suatu sistem fisik.
Pandangan
sistem
adalah
melihat operasi bisnis sebagai sistem-sistem yang melekat dalam suatu
lingkungan yang lebih luas.
Data & Informasi
Data terdiri dari fakta-fakta dan
angkat-angka yang relatif tidak berarti bagi pemakai.
Informasi adalah data yang telah di olah atau
dip roses, data yang memiliki arti.
Pengolahan
informasi adalah
salah satu elemen kunci dalam sistem konseptual.
Suatu Model
Sistem Infromasi Berbasis Komputer
·
SIA
·
SIM
·
DSS
·
Kantor Virtual
·
Sistem berbasis pengetahuan
Para
Spesialis Informasi
Analis
sistem adalah
pakar dalam mendefinisikan masalah dan menyiapkan dokumentasi tertulis mengenai
cara komputer membantu pemecahan masalah.
Pengelola
database menciptakan
database yang berisi data yang diperlukan untuk menghasilkan informasi bagi
pemakai. Database adalah suatu kumpulan data komputer yang terintregasi.
Spesialis
jaringan membentuk
jaringan komunikasi data yang menyatu berbagai sumber daya komputer yang
tersebar.
Programmer membuat kode instruksi yang
menyebabkan komputer mengubah data menjadi informasi yang di perlukan pemakai.
Operator mengoprasikan peralatan
komputer berskala besar seperti komputer mainframe dan komputer mini.
End User
Computing (EUC)
Adalah
pengembangan seluruh atau sebagian sistem berbasis komputer oleh para pemakai.
Empat
pengaruh utama EUC :
1.
Meningkatnya Pengetahuan Tentang komputer.
2.
Antrian Jasa Informasi.
3.
Perangkat Keras yang Murah.
4.
Perangkat Lunak Jadi.
Gabungan
keempat pengaruh ini merupakan penyebab meluasnya end-user computing.
CBIS
Mencapai
CBIS
Tahap-tahap
siklus hidup sistem (system life cycle-SLC)
- Perencanaan
- Analisis
- Rancangan
- Penerapan
- Penggunaan
Tanggung
jawab untuk mengelola CBIS ditugaskan pada manajer.
Mengelola CIBS
Walau banyak
orang mungkin menyumbangkan keahlian khusus mereka untuk pengembangan sistem
berbasis komputer,pemakailah yang bertanggung jawab atas siklus hidup sistem.
Sesuai dengan penekanan kita pada manager sebagai pemakai, tanggung jawab untuk
mengelola CIBS ditugaskan pada manager,yang menjadi manager dari unit
organisasional dimana komputer tersebut diterapkan dan mereka dapat ditempatkan
dimana saja di dalam perusahaan itu.
Menempatkan CIBS dalam Konteks
Selama
tahun-tahun awal komputer, perusahaan mempunyai pilihan untuk menggunakan alat
elektronik tersebut atau tidak. Para manager di sejumlah perusahaan yang
mula-mula menggunakan komputer adalah orang-orang yang berpandangan jauh ke
depan,yang menyadari bahwa komputer memberi mereka sejumlah keunggulan atas
pesaing mereka.
No comments:
Post a Comment